Soforthilfe-Kundendienst
Wenn Sie uns am dringendsten brauchen, sind wir für Sie da!
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Donnerstag von 7:30 - 17:00 Uhr und Freitag von 7:30 bis 14:00 Uhr. In dieser Zeit steht Ihnen auch unser Kundendienst zur Verfügung.
Nach Feierabend bis 19:30 Uhr, sowie an Wochenenden und Feiertagen zwischen 8:00 und 19:30 Uhr ist bei Störungen unser Bereitschaftsdienst für Sie da.
Bitte beachten Sie das außerhalb unserer Geschäftszeiten ein Bereitschaftspauschale von 59 € zzgl. MwSt. anfällt, sowie entsprechende Zuschläge für den Stundenlohn für Arbeiten außerhalb der regulären Geschäftszeit. Diese gliedern sich wie folgt:
- 25 % an Wochentagen ab 17:00 Uhr (Freitag ab 14:00 Uhr)
- 50 % Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr, 100 % von 16:00 bis 19:30 Uhr
- 100 % an Sonntagen von 8:00 bis 19:30 Uhr
- 150 % an allen Feiertagen, sowie am 24.12. und 31.12. ab 14:00 Uhr
Auftragsannahme unter
Wenn andere Pause machen, sind wir für Sie zur Stelle. Wir wissen: Eine defekte Heizungsanlage, ein Rohrbruch oder ein nicht funktionierendes Abwassersystem nimmt keine Rücksicht auf einen Feierabend oder ein Wochenende.
Sie können sich auf uns und unsere Arbeit verlassen - immer!